Q・ |
立て札・メッセージカードは付けられますか? |
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A: |
付けられます。下記がサンプルの札です。 |
Q・ |
立て札の書き方がわからないのですが? |
A: |
上記のサンプル札が一番一般的な書き方です。 頭書きの一般的な文言は下記の通りです。 立札にお届け先様のお名前もお入れしたい場合や、送り主様の会社ロゴを入れたい等 |
Q・ |
営業日、営業時間を教えてください。 |
A: |
年末年始(12月29日~1月3日)以外は土日祝関係なく10:00~18:00の時間帯で |
Q・ |
配送について |
A: |
東京23区、大阪市内、名古屋市内に関しては自社配送にてお届けさせて頂きます。 |
Q・ |
お届け日、お届け時間の指定は出来ますか? |
A: |
全商品お届け日のご指定は可能です。 ≪午前中、12~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時≫ |
Q・ |
お届けが出来ない地域はございますか? |
A: |
沖縄、離島へのお届けは終年ご手配出来かねますのでご了承ください。 ※上記の地域、時期にお花をお送りになられたい場合はご相談下さい。 |
Q・ |
領収書が欲しいのですが… |
A: |
必要な際をお申し出くださいませ。ご対応させて頂きます。 |
Q・ |
支払方法 |
A: |
お支払いは、各種クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ決済が |
Q・ |
キャンセル、変更について |
A: |
キャンセル、変更のご連絡は商品出荷日の原則2日前までにお願い致します。 |
Q・ |
胡蝶蘭の選び方を教えてください。 |
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A: |
胡蝶蘭の色味は白、ピンク、赤リップの3色が一般的です。 |
Q・ |
ラッピングの色は指定できますか? |
A: |
ラッピングは全16種類の中からお選びいただけます。 |
Q・ |
胡蝶蘭の管理方法について? |
A: |
≪胡蝶蘭の育て方≫ こちらをご覧ください。 |
Q・ |
観葉植物の手入れは難しいですか? |
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A: |
各観葉植物の育て方をご用意しておりますので、ご安心ください。 |
Q・ |
鉢カバーは付いていますか? |
A: |
鉢カバーと中敷きの受け皿が無料でついてきます。 |